Infocenter – Alles auf einen Blick

Garantiert sicher einkaufen - Ihre Vorteile

• ab 100,00 Euro ohne Versandkosten in Deutschland bestellen
• nur 30,00 Euro Mindestbestellwert
• schneller Versand der Ware - wir liefern täglich von Montag bis Freitag aus
• sicherer Versand mit DHL
• weltweite Lieferung

Wie lange dauert es, bis die Lieferung bei mir ankommt?

Innerhalb Deutschlands: 1-3 Werktage
Ausland: 3-10 Werktage

Wie bekomme ich meine Bestellung am schnellsten?

Wir versuchen jede Bestellung möglichst schnell zu verschicken. Am schnellsten bekommen Sie Ihr Paket, wenn Sie per PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir 6,00 Euro Versandkosten. Bereits ab 100,00 Euro Warenwert liefern wir Ihre Bestellung ohne Versandkosten zu Ihnen nach Hause.

Welche Gebühren fallen bei Bestellung per Nachnahme an?

Wenn Sie als Zahlungsart "Nachnahme" auswählen, fallen erst bei der Zustellung durch den Postboten 2,00 Euro Nachnahmegebühr an, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wie bestelle ich an eine Packstation?

Wenn Sie Ihre Bestellung gerne an eine Packstation geliefert haben möchten, geben Sie einfach im Bestellprozess als Rechnungsadresse Ihre richtige Adresse an. Unter dem Punkt "Lieferadresse (falls abweichend) oder Packstation" geben Sie die Adresse Ihrer Packstation ein. Tragen Sie bei "Firma / Postnummer" Ihre 8-stellige PostNummer von Ihrer Goldkarte ein. Als Straße tragen Sie "Packstation" ein und als Hausnummer die Packstationsnummer.

Hier ein Beispiel:

Was passiert, wenn ein Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar ist?

Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und liefern, wenn Sie das wünschen, eine in Qualität und Preis vergleichbare Ware. Ist weder die bestellte Ware, noch vergleichbare Ware lieferbar, erlischt unsere Pflicht zur Leistung. Von Ihnen für nicht lieferbare Ware eventuell erbrachte Gegenleistungen erstatten wir selbstverständlich unverzüglich.

Ich habe per Vorrauskasse bezahlt. Auf welches Konto muss ich den Rechnungsbetrag überweisen?

Die Bankverbindung haben Sie mit der Bestätigungs-E-Mail direkt nach der Bestellung von uns erhalten. Falls Sie die E-Mail nicht zur Hand haben sollten, haben wir Ihnen hier nochmal unsere Kontoverbindungen aufgelistet.

Commerzbank
KTO 912 901 600
BLZ 611 400 71
IBAN DE78 6114 0071 0912 9016 00
BIC COBADEFF611

Postbank Nürnberg
KTO 42 265 859
BLZ 760 100 85
IBAN DE06 7601 0085 0042 2658 59
BIC PBNKDEFF

Ich habe noch Fragen.
Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?

Wenn Sie noch Fragen haben können Sie uns per E-Mail über info@naturespirit.de oder über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen.

Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Donnerstag von 8:30 – 17:00 Uhr und Freitag 8:30 – 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 089 / 863 798 48.